営業に関わる人であれば、ほとんどの人が経験する新規開拓営業におけるテレアポ。
「テレアポ」と聞いて、「テレアポ、しんどいな。」と辛いイメージをお持ちの方も多いのではないでしょうか。
僕自身も社会人のスタートは、人材会社の新規開拓営業をしていました。日中は100件〜150件のテレアポをしながら、アポイント先に営業を行い、夜は翌日以降のテレアポ先のリストアップと営業資料の準備に明け暮れていました。
また、マネージャーをやっていた時は、自分の営業を効率化するために、コールセンターを立ち上げて、内部の中にテレアポを委託するというスキームを作ることで、営業工数を最大化し、営業を効率的に行っていたことは、今でも記憶に強く残る経験です。
今、また営業現場に戻って営業のリストアップからテレアポまでをすべて自分でやるとなった場合、正直しんどくて、無理かもしれないというのが本音です。
今回の記事では、営業が本来の営業の仕事である新規開拓のための商談時間を増やすために、テレアポ会社(業者)への委託を検討されている方向けに、評判の良いテレアポ会社(業者)を比較してみました。
また、テレアポ代行会社(業者)の比較に止まらず、選び方についても、述べていきたいと思います。
目次
テレアポとは？テレマーケティングとの違いは？
テレアポとは？
そもそもテレアポとはなんなのでしょうか。テレアポとは、テレフォンアポイントメントの略語で、電話で商談や面談の約束をとるための行為をテレアポと呼んでいます。
コトバンクの解説によると、
相手先との会合・面談の約束。アポと略されることも多い。テレアポ（テレホンアポイントメント）は電話で商談や面談の約束を取りつける行為に使われている。
と表現されています。
テレマーケティングとは？
テレマーケティングとは、電話を使用し、ものやサービスを直接ユーザーへ販売する行為のことをテレマーケティングと呼んでいます。
コトバンクの解説によると、
テレマーケティングとはダイレクトマーケティングの一形態で、電話を使用した直接販売のことをいう。
と表現されています。
テレアポとテレマーケティングの違いは？
テレアポは電話で面談や約束をとるためのプロセスのコトで、テレマーケティングは電話を通して、商品やサービスを販売するコトを目的にした言葉のため、それぞれ目的が異なります。
一般的なBtoBの営業では、商談や面談機会を通して、商品やサービスの提供をするため、テレアポを行っており、BtoCの場合、低単価の商材で個人を相手にする商売においては、電話で商品の販売までを完結するケースが多く、テレマーケティングを行っている傾向があります。
男女でアポ率は変わるのか？
営業マンを抱える会社では、営業マンが営業リストを作成し、会社の固定電話を使ってテレアポを行いますが、テレアポの一つの指標となるのが、「アポ率」になります。
一般的に「アポ率」は、男性よりも女性の方が高い傾向にあります。
業種、業界によってもアポ率は異なりますが、
男性：1%前後
女性：1.5%前後
と1.5倍ほど生産性に差があるのではないでしょうか。
なぜ、そのような差があるのか、具体的な事実はわかりません。自分自身の経験を元にした見解は、営業を受ける相手を想像すると、ほとんどの場合、担当者や決済者は男性の場合が多く、人間の心理としては、同性ではなく異性からの話を聞きたいという心理がアポ率に大きく左右しているのではないかと思います。
もちろん、これは何かデータとして事実がある訳ではなく、あくまでも自分自身の経験から来る見解ではありますが…。
テレアポ代行会社(業者)の選び方
テレアポ会社(業者)へ委託をして、いざ代行会社(業者)を探しても「どのような基準で選んでいいかわからない。」という方も多いのではないでしょうか。そこで、ここではテレアポ代行会社(業者)の選び方について、述べたいと思います。
テレアポ代行会社(業者)を料金やかかる費用で選ぶ
一つ目は、料金やかかる費用でテレアポ代行会社(業者)を選ぶ方法です。主に1コール●●円という形でコール単価を定めており、月のコール数を目安に月額●●円と料金を設定している企業。コール単価×コール数の料金体系と、（コール単価×コール数）+通話料実費といった料金体系。さらには取得できたアポイントの難易度に応じて、成果報酬型で課金しているテレアポ代行会社(業者)があります。
成果報酬型の場合は、ターゲットとなるアポイントの業界・業種や役職ラベルによって料金が異なるケースがほとんどで、当然役職が上位であれば、決済者の可能性が高いため、料金が高くなる傾向があります。
目安としては、10,000円〜50,000円位の幅でサービス提供をしている会社がほとんどになります。
テレアポ代行会社（業者）を得意な業界・業種で選ぶ
二つ目は、テレアポ代行会社(業者)が得意な業界・業種で選ぶ方法があります。
専門的な知識はいらず、誰でもわかる商材であれば、料金や料金の形態でテレアポ代行会社(業者)のスクリーニングを行うだけで、ある程度絞り込みができます。
しかしながら、ITや医療商材など専門的な知識を要する場合は、専門的な知識を備えて、テレアポの訓練をされた精鋭部隊でないと、アポイントの量も質も担保することができません。
そのため、テレアポ代行会社(業者)を検討する際は、テレアポ代行会社(業者)の得意な業界や業種を必ず確認するようにしましょう。
テレアポ代行会社（業者）の自社のサービスと類似する実績を持つ会社(業者)で選ぶ
三つ目は、自社のサービスと類似する実績を持つテレアポ会社(業者)を選ぶ方法です。自分たちと類似しているサービスの中で、どのようなパフォーマンスを出せているのか。ここを把握することができれば、自分たちのサービスを任せた場合も同様のパフォーマンスが出せる可能性が高いため、二つ目の業界・業種と合わせて、確認致しましょう。
テレアポ代行会社（業者）で働いているアポインターの質で選ぶ
四つ目は、テレアポ代行会社（業者）で働いているアポインターの質で選ぶ方法があります。コールセンターで働いているアポインターは、主に
フリーター 主婦 学生 正社員の営業マン
上記4つに分類されます。
簡単な商材であれば、フリーターや主婦、学生でも対応することができますが、ある程度専門性が必要な商材の場合、テレアポによってクレームになってしまい、自社のブランドを傷つけかねません。
そのため、どのような人がアポインターとして働いていて、どういった教育を受けていて、仮にテレアポの委託をお願いした場合、どういったやりとりを経て（コールフローやトークスクリプトがどうかなど）、サービスが開始されるのか、必ず確認しましょう。
【テレアポ代行会社（業者）比較】評判の良いテレアポ代行会社（業者）は？
テレアポ代行会社（業者）の選び方は上記で述べた通りですが、ここでは成功報酬型、コール課金型などの評判の良いテレアポ代行会社（業者）をご紹介します。
| 企業名/サービス名 | 課金体型 | 料金 |
| 株式会社コムレイズ・インキュベート | 成果報酬課金/固定報酬 | ●成果報酬課金
・1アポ/1.5万円〜 ●固定報酬 ・1ブース/40万円〜 |
| 株式会社メディアジャパン | 成果報酬課金 | 1アポ/1万円 |
| SALES BASE（セールスベース） | 成果報酬課金 | 不明 |
| 株式会社エッジコネクション | 成果報酬課金 | 1アポ/1万円 |
| テレアポ代行救急車 | 成果報酬課金 | 事前準備費用：60,000円 ・スクリプト作成 ・事前研修 ・システム準備アポイント成果報酬費用：25,000円/1件 資料送付代行費用：250円＋送料/1件 ・作業代行 ・発送費音声ログ提供費用：500円/1件 ・全対話ログ納品（コール単価制）：3,000円/1件 |
| コミットメントアルファ | 成果報酬課金 | 1アポ/5千円 |
| DGROSS | 成果報酬課金 | ・成果報酬型テレアポ代行費用10,000円〜50,000/1件※
・レポート費用 30,000円〜50,000円 |
| 株式会社ユニオンビーエム | 成果報酬課金 | 1アポ/1.5万円 |
| ビズコール | コール課金 | 1コール/99円 |
| コーキ株式会社 | コール課金 | 1コール/100円 |
| Masterpiece Group,Inc | コール課金 | （コール単価×コール数）+通話料実費 1コール/100円〜 |
| Caster Sales Assistant | コール課金 | <Liteプラン>月間ボリューム100リスト〜/68,800円〜
<Regularプラン> 月間ボリューム1,000リスト〜/月額料金246,200円〜 <Customizeプラン> エンタープライズ |
| RYO CALL | その他 | 不明 |
アポ課金型ですが、アポ獲得単価は5,000円-50,000円とテレアポ代行会社によって幅があります。コール課金型は1コール100円前後が相場になっています。その他、初期費用、月額費用、レポート費用、通話料など、テレアポ代行会社のサービスによって異なります。
【成功報酬型】テレアポ代行会社（業者）
成功報酬型のテレアポ代行会社（業者）は、1件のアポイントに対して、●●円といった完全成功報酬型や初期費用＋月額管理費用＋成功報酬費用といったように、組み合わせ型の料金体系の主に2種類あります。
成果報酬型の場合、アポイントを設定した時点での課金になるケースが大半ですが、課金を急ぐあまりに、強引にアポイントを設定し、アポの質が悪いと言った悪い評判の会社もあります。そのため、料金が安いからといって安易に手を出すと工数だけがとられて失敗確率が上がってしまうため、必ず複数社比較し、平均の受注率などをヒアリングした上で、テレアポ代行会社を選定することをお勧めいたします。
テレアポ代行 株式会社コムレイズ・インキュベート
出典：https://www.comrades-incubate.com/tel-marketing/
株式会社コムレイズ・インキュベートは、マーケティング、セールス、カスタマーサクセスと顧客獲得における戦略、リード獲得、営業、カスタマーサクセスと入り口から出口までをトータルで支援するセールスマーケティングの会社です。
特に、BtoBビジネスにおける新規事業のテレアポや営業代行を得意としています。
料金体系も固定報酬制、成果報酬制と二つのパターンがあります。
出典：https://www.comrades-incubate.com/tel-marketing/
| 項目 | 詳細 |
| サイト名 | BtoBビジネス×新規事業専門テレアポ代行 |
| 運営 | 株式会社コムレイズ・インキュベート |
| URL | https://www.comrades-incubate.com/tel-marketing/ |
| 費用タイプ | 固定報酬制/完全成果報酬制 |
| 料金 | ・固定報酬制：1ブース40万円〜
・成果報酬制：1アポイント:1.5万円〜 |
URL:https://www.comrades-incubate.com/tel-marketing/
テレアポ代行 株式会社メディアジャパン
出典：http://teleapo.media-jp.co.jp/
株式会社メディアジャパンが提供する「テレアポ代行」。完全成功報酬型で、1アポイント1万円で提供しています。
また、法人営業・個人営業・新規開拓に特化した「テレアポ代行」サービスになります。
自社内にコールセンターを設けており、アポイントの取得だけではなく、資料請求のリード獲得も合わせて行っています。アポインターがトークしている内容も録音データとして納品しており、いずれはテレアポを内省化したい企業にとっては、ありがたいサービスではないでしょうか。
契約期間も1ヶ月からなので、お試しで入れやすいのも特徴の一つかもしれません。
| 項目 | 詳細 |
| サイト名 | テレアポ代行 |
| 運営 | 株式会社メディアジャパン |
| URL | http://teleapo.media-jp.co.jp/ |
| 費用タイプ | 完全成果報酬制 |
| 料金 | 1アポイント:1万円 |
クラウド型テレアポ支援システム「SALES BASE（セールスベース）」
出典：https://salesbase.salesrobotics.co.jp/service/tech/
SALES BASE（セールスベース）とは、SALES ROBOTICS株式会社が提供するクラウド型テレアポ支援システムになります。
SALES BASE（セールスベース）は、全国400万社の企業情報と独自のデータを保有しており、企業のニーズにあった、営業すべきターゲット企業を抽出し、アポイントの取得までをソリューションとして提供しています。
SALES BASE（セールスベース）の料金は、初期費用に加えて月額費用と1件のリード獲得に対しての単価があり、それらの合計金額が、SALES BASE（セールスベース）の費用になります。
| 項目 | 詳細 |
| サイト名 | SALES BASE（セールスベース) |
| 運営 | SALES ROBOTICS株式会社 |
| URL | https://salesbase.salesrobotics.co.jp/service/tech/ |
| 費用タイプ | 初期費用＋月額費用＋成果報酬金額 |
| 料金 | 初期費用：?円
月額費用：?円〜 アポイント単価：?円〜 |
SALES BASE（セールスベース）の評判は？
SALES BASE（セールスベース）の口コミは評判はいかがでしょうか。2018年11月5日より、タクシーやテレビでCMをスタートしているようです。
そういえばこの前に、東京ミッドタウン→半蔵門までのタクシー広告を見ていて流れてきたサービス（表示順）
ベルフェイス
タレントパレット
クラシル
識学
SALES BASE
Nature Lab
ビズリーチ
アメリカンエアラインズ
モチベーションクラウド
キャリトレこれはマーケター必見だと我ながら思う。笑
— Masayuki Kai ✍️フォームラン (@Kai_MSYK) 2018年11月6日
営業代行・テレアポ獲得代行の株式会社エッジコネクション
出典：https://edge-connection.co.jp/lp_appointment/
営業代行・テレアポ獲得代行サービスを提供する株式会社エッジコネクション。月々の費用は一切なく、完全成功報酬型で、アポイント1件につき、1万円からテレアポ代行サービスを提供しています。
成功報酬金額は、ターゲットとなる業種や役職によって異なるため、都度見積もりをいただく流れになります。
トークスプリプトの作成はもちろんのこと、作成したトークスクリプトの見直しを行い、PDCAを回していく仕組みや営業の進捗管理ツールを導入しているため、リアルタイムでアポイントの状況を把握することができます。
累計取引実績は700社以上で、サービスを継続しているリピート率は80%のため、質の高いサービスを提供しているように見受けられます。
| 項目 | 詳細 |
| サイト名 | 営業代行・テレアポ獲得代行 |
| 運営 | 株式会社エッジコネクション |
| URL | https://edge-connection.co.jp/lp_appointment/ |
| 費用タイプ | 完全成果報酬型 |
| 料金 | 10,000円（1件）〜 |
株式会社エッジコネクションの評判は？
株式会社エッジコネクションの口コミや評判はいかがでしょうか。twitterやfacebook、さらにはgoogleで調べてみましたが、具体的な口コミ、評判はありませんでした。
しかしながら、完全成功報酬型で、述べ700社以上にサービスを提供していおり、8割以上の企業がリピートしていることを考えると、サービスの質が良いからこそ、サービスを継続できていると考えて、こちらでご紹介をさせていただきました。
今後も継続的に口コミや評判をリサーチして、随時アップしていきたいと思います。
テレアポ代行救急車
出典：https://teleappo99.com/
株式会社RUBYが提供するテレアポ代行サービスの「テレアポ救急車」。契約期間は1ヶ月から可能で、120万社の企業データから１件25000円でアポイントを提供しています。
アポイント獲得総数は8,000件以上で、導入社数は150社になります。
成功報酬型でアポイントを提供している会社(業者)の場合、業種やアポの難易度によって、成功報酬単価は異なりますが、こちらは一律で25,000円で受けているのが特徴的です。ただし、業種や業界、役職などをみて、過去の取引実績からどのくらいのパフォーマンスを計算しますが、その結果、サービスを提供できないこともあるため、注意が必要です。
| 項目 | 詳細 |
| サイト名 | テレアポ救急車 |
| 運営 | 株式会社RUBY |
| URL | https://teleappo99.com/ |
| 費用タイプ | 初期費用＋成果報酬費用＋オプション費用 |
| 料金 | 事前準備費用：60,000円 ・スクリプト作成 ・事前研修 ・システム準備アポイント成果報酬費用：25,000円/1件 資料送付代行費用：250円＋送料/1件 ・作業代行 ・発送費音声ログ提供費用：500円/1件 ・全対話ログ納品（コール単価制）：3,000円/1件 |
テレアポ代行救急車の評判は？
テレアポ代行救急車の口コミや評判はいかがでしょうか。SNSや検索エンジンで調べてみましたが、口コミや評判はありませんでした。
しかしながら、一律単価の成功報酬型で、契約期間は1ヶ月のため試してみて微妙なら解約できるため、得意な業種や過去の実績をみて、自社のニーズに合うかどうかを判断し、ニーズが合いそうであれば、試してみてもいいかもしれません。
今後も継続的に口コミや評判をリサーチしていきたいと思います。
テレアポ代行サービスコミットメントアルファ
出典：http://www.office-com.net/teleapo/
株式会社コミットメントホールディングスが提供するテレアポ代行サービスの「コミットメントアルファ」。
テレアポ代行リピート率は、97%で1件のアポイント取得単価は5,000円〜と業界最安値の価格で提供しています。初期費用、月額費用、トークスクリプトは一切かからず、完全成功報酬型のテレアポ代行サービスとなっています。
また、営業リストは700万件以上保有しており、NTTコミュニケーションズ代理店全国No.1の実績を誇ります。サービスの品質にこだわっているため、毎月5社限定でのサービス提供になります。
| 項目 | 詳細 |
| サイト名 | コミットメントアルファ |
| 運営 | 株式会社コミットメントホールディングス |
| URL | http://www.office-com.net/teleapo/ |
| 費用タイプ | 完全成功報酬型 |
| 料金 | 5,000円〜/1件※
※毎月5社限定 |
コミットメントアルファの評判は？
テレアポ代行サービスコミットメントアルファの評判はいかがでしょうか。ミルトークで2つの口コミ・評判があったので、ご紹介します。
コミットメントα、リピート率が良いことに引かれました。
引用：https://milltalk.jp/boards/9159
テレアポ代行サービスコミットメントα（アルファ）は完全成功報酬型。安心感が高いと思う。
引用：https://milltalk.jp/boards/9159
コミットメントアルファはリピート率が97%とリピート率が高いことに加えて、完全成功報酬型で、業界最安値水準の5,000円からテレアポ代行しているプライシングに定評があるイメージですね。
テレアポ代行「DGROSS」
出典：https://dgloss.co.jp
株式会社ディグロスが提供するテレアポ代行サービスの「DGROSS」。
創立10周年を迎えた同社は、創業以来着実に実績を伸ばし、美容商材販売、社宅代行サービス、通販一元管理システム、WEB広告、WEBシステム、飲食店向け求人サイト、など、ToB向けの開拓を中心にテレアポ代行サービスを成長させています。
テレアポ代行サービスのアポイント単価は10,000円〜50,000円と決して安くありません。
しかしながら、同社のHPによると、6年連続でアポイントからの成約率が30%以上あり、アポイントの「質」には定評がありそうな企業です。
| 項目 | 詳細 |
| サイト名 | テレアポ代行DGROSS |
| 運営 | 株式会社ディグロス |
| URL | https://dgloss.co.jp/ |
| 費用タイプ | 完全成功報酬型 |
| 料金 | ・成果報酬型テレアポ代行費用
10,000円〜50,000/1件※ ・レポート費用 30,000円〜50,000円 |
アポ代行成果報酬 株式会社ユニオンビーエム
出典：http://www.union-bm.com/apodaiko/index.html
株式会社ユニオンビーエムが提供する成果報酬型のテレアポ代行サービス。アポイント1件あたりの獲得単価は15,000円とテレアポ代行業界では、標準的な価格設定になっています。
初期費用や月額費用、リスト制作費用は一切なく、獲得したアポイントの費用のみになります。
予算が100,000円以下でも、お試して取り組むことができるので、敷居低くスタートできる点は良いのではないでしょうか。
| 項目 | 詳細 |
| サイト名 | アポ代行成果報酬 |
| 運営 | 株式会社ユニオンビーム |
| URL | http://www.union-bm.com/apodaiko/index.html |
| 費用タイプ | 完全成功報酬型 |
| 料金 | ・成果報酬型テレアポ代行費用
15,000円/1件※
|
成果報酬型のテレアポ代行会社を有効活用するには？
成果が発生して初めて報酬を支払う成果報酬型のテレアポ代行会社は一見すると魅力的に映ります。しかしながら、成果を発生させるために強引にアポイントを取得したり、「ご挨拶アポ」と言われる名刺交換のみのアポイントを取得したりと、アポイントの「質」に課題を呈する顧客は少なくありません。
そこで、そういったトラブルを防止するために、成果報酬型のテレアポ代行会社に対して、正しいディレクションを行い、有効活用できる方法をご紹介致します。
成果報酬型のテレアポ代行会社と「アポイントの定義」を明確にする。
トラブル防止の為には、成果報酬型のテレアポ代行会社と「アポイントの定義」を共有し、自社におけるアポイントとは何かを明らかにしましょう。
挨拶だけや話を聞くだけといったアポは、アポイントとしては認めず、自社の商品やサービスに興味があり、商談につながるものだけをアポイントとして定義することで、トラブルを防ぐことができます。
成果報酬型のアポイントは、必ず訪問前に事前確認電話を行う。
せっかくのアポイントも、顧客ニーズがなければ、時間の無駄になるだけではなく、支払う成果報酬額が損失になりかねません。そういった時間の無駄や損失を防ぐために、訪問前にアポイントの確認の電話を入れて、追加のヒアリングを行い、自社の商品やサービスに対して、ニーズはあるのか。確認の連絡を入れましょう。
そうすることで、アポイントの「質」を担保することができます。
【コール課金型】テレアポ代行会社（業者）
コール課金型のテレアポ代行会社（業者）とは、コール単価×コール数の料金体系と、（コール単価×コール数）+通話料実費の料金体系。さらにはコール量やリストのボリュームに応じて、月額の固定額を設定している定額型の3種類があります。
成功報酬型とは違い、アポが取れても取れなくても、コールした分の費用がかかる料金形態になりますが、テレアポ対象になっている商品やサービスの難易度によってアポ率は大きく異なるため、アポ率の高い商材であれば、コール課金型の方が費用が安くなるといった特徴もあります。
ビズコール
出典：https://www.xn--cckud4cucw96tr81e.jp/index.html
ビズコールは、1コール99円で利用できるテレアポ代行サービスです。一般的にコール課金型のテレアポ代行をしている会社は、1コール250円-300円で提供しているため、格安と言えるでしょう。通話料、通信料、月額固定費用などは一切ありません。
また、アポイント保証制度を取り入れており、万が一契約のコール数でアポイントが取れない場合、1件のアポイントが取得できるまで、保証しています。
初めて取引される企業には、300コールを29,800円で提供しており、まずはテレアポ代行を試してみたい企業にとっては、敷居の低いテレアポ代行プランになっています。
ビズコールは株式会社イクイップが提供しており、設立してして12年になり、取引先は人材派遣会社、新電力会社、人材採用会社、システム会社、インターネット広告代理店、デザイン会社、不動産会社、機械メーカー、Web制作会社など、500社以上になります。
| 項目 | 詳細 |
| サイト名 | ビズコール |
| 運営 | 株式会社イクイップ |
| URL | https://www.xn--cckud4cucw96tr81e.jp/jirei/list01.html |
| 費用タイプ | コール課金型 |
| 料金 | 1コール：99円〜 |
コーキ株式会社
出典：http://www.kooki.co.jp/teleappo-japan.html
テレアポ業界の中でも、価格を抑えたコール単価を提供しているコーキ株式会社。そのコール単価はなんと、「1コール100円」と業界最安値水準のコール単価でテレアポ代行サービスを提供しています。
初期費用・月額費用はかからず、コールした分が費用としてかかるテレアポ代行サービスになっています。もちろん、通信料などもかかりません。
また、FAXやDMを組み合わせたクロスマーケティングの提案も行っているのが特徴の一つです。
| 項目 | 詳細 |
| サイト名 | 業界最安値のテレアポ代行 |
| 運営 | コーキ株式会社 |
| URL | http://www.kooki.co.jp/teleappo-japan.html |
| 費用タイプ | コール課金型 |
| 料金 | 1コール：100円〜 |
テレアポ獲得サービス Masterpiece Group,Inc
出典：http://m-piece.com/outboundcall/
マスターピース・グループ株式会社が提供するテレアポ獲得サービス。初期費用や月額管理表は一切かからずに、（コール単価×コール数）+通話料実費といった料金体系になっています。
1コール100円からサービス提供をしており、サービス導入の実績としては、旅行代理店、携帯キャリア、カラオケ通信メーカー、家電メーカーなど、様々な業種での実績を持っています。
| 項目 | 詳細 |
| サイト名 | テレアポ獲得サービス |
| 運営 | マスターピース・グループ株式会社 |
| URL | http://m-piece.com/outboundcall/ |
| 費用タイプ | コール課金型 |
| 料金 | （コール単価×コール数）+通話料実費 1コール：100円〜 |
テレアポ獲得サービス Masterpiece Group,Incの評判は？
テレアポ獲得サービスMasterpiece Group,Incの口コミや評判はいかがでしょうか。SNSや検索エンジンで調べてみました。しかしながら、主だった口コミや評判は見当たりませんでした。
今後も継続的に口コミや評判をリサーチし、随時アップしていきたいと思います。
テレアポ代行サービスCaster Sales Assistant
出典：https://bpo.cast-er.com/salesassistant/
株式会社キャスターが提供するテレアポ代行サービスCaster sales Assistant。料金プランはLiteプラン、Regularプラン、Customizeプランの3種類があります。
インサイドセールス実業務（架電コール・コール内容ログ残し）、アポ獲得時のスケジュール調整、週次・月次効果レポートを行い、リストの月間ボリュームによって、料金が異なります。
Liteプランは月間ボリューム100リスト〜で、月額料金は68,800円〜になっています。
Regularプランは月間ボリューム1,000リスト〜で、月額料金は246,200円〜になっています。コール単価は246円〜688円なので、コール単価でみると、やや割高な印象です。
| 項目 | 詳細 |
| サイト名 | Caster Sales Assistant |
| 運営 | 株式会社キャスター |
| URL | https://bpo.cast-er.com/salesassistant/ |
| 費用タイプ | コール課金/月額固定料金 |
| 料金 | <Liteプラン>
月間ボリューム100リスト〜/68,800円〜 <Regularプラン> 月間ボリューム1,000リスト〜/月額料金246,200円〜 <Customizeプラン> エンタープライズ |
Caster Sales Assistantの評判は？
テレアポ代行サービスCaster Sales Assistantの評判はいかがでしょうか。SNSやインターネットのキーワード検索で調べてみましたが、現在のところは主だった口コミや評判はありませんでした。
株式会社キャスターはリモートワークを活用した就労体系をとっているので、オフィスではなく、自宅などでアポイント支援をする仕組みでうまく成果が上がるのか。ここがポイントの一つかもしれませんね。
【その他】テレアポ代行会社（業者）
こちらでは、成功報酬か。それともコール課金型か。料金体型は不明であるが、取引実績の高いテレアポ代行会社（業者）をご紹介致します。
ご覧いただき、気になる方は、お問い合わせいただければ幸いです。
アップセルテクノロジィーズ株式会社 RYO CALL
出典：http://upselltech-group.co.jp/ryocall/
アップセルテクノロジィーズ株式会社が提供するテレアポサービス【 RYO CALL】。これまでに4,000社以上の導入実績があり、カゴメ株式会社、アデコ株式会社、株式会社KADOKAWAなど大手企業も取引実績のあるテレアポ代行会社(業者)です。
創業は2003年で、15年以上のキャリアがあります。また、テレアポ代行だけではなく、インバウンドコールの対応や、外国語の対応も可能です。
toBサービスのテレアポ代行だけではなく、セミナー集客、展示会来場促進、健康食品や化粧品などの定期購入促進なども対応しています。
| 項目 | 詳細 |
| サイト名 | RYO CALL |
| 運営 | アップセルテクノロジィーズ株式会社 |
| URL | http://upselltech-group.co.jp/ryocall/ |
| 費用タイプ | 不明 |
| 料金 | 不明 |
テレアポと組み合わせて使えるおすすめの営業ツール
営業リスト収集ツール
営業リストの収集方法は主に3つあります。1つ目は手動で営業リストを収集する方法。2つ目はリストを購入（無料、有料）する方法。3つ目は営業リスト付きのメールアプローチツール使う方法があります。
営業リストの収集方法や、購入先としておすすめの営業リスト会社(業者)。さらにはお問い合わせフォームやメールアプローチに自動メールアプローチをするツールまでまとめているので、詳細は以下の記事をご覧ください。
メールアプローチツール「Apollosales(アポロセールス)」
営業マンが効率的に成果をあげるには、いかに商談の量や質をあげるかがキーになります。その中で、営業リスト収集ツールを使って、営業リストを自動収集したり、テレアポ会社(業者)にテレアポを委託して、営業活動におけるを時間を増やすことが重要になります。
また、テレアポと合わせて抑えておきたいのが、メールアプローチ。メールアプローチは、収集した営業リストに対して、営業メールを送り、そこから興味・関心のある方が反応し、返信と言う形で、リード獲得だけではなく、そのままアポイントにつながるケースがほとんどです。特に、テレアポの場合は、アポインターが強くアポイントメントを押すとアポイントになってしまうケースがあり、アポの質にばらつきが生じることが多々あります。
しかしながら、メールアプローチの場合は、一度メールの文面で検討した方が返信をするので、ほとんどの場合はホッとリードであり、検討ユーザーなのは間違いないのではないでしょうか。
●Apollosales(アポロセールス)の詳細はこちら https://apollosales.co/lp_nk/
Apollosales(アポロセールス)
メールアプローチを設定さえすれば自動で行ってくれる代表的なサービスとしては、Apollosales(アポロセールス)があります。
Apollosales(アポロセールス)は、人工知能が自社のサービスの相性の良いターゲティングを学習しながら、自動でメールを配信し、リード獲得ができるメールアプローチツールになります。
Apollosales(アポロセールス)の中には、約60万件のアプローチリストが入っているため、メール配信だけではなく、営業リストも含まれているという点が非常に好まれています。
料金は、初期費用に加えて、月額の利用料金がかかりますが、平均のリード獲得単価では、5,000円前後、アポイント単価では10,000円前後とハイパフォーマンスを発揮しているので、テレアポ代行と合わせて、検討することをおすすめ致します。
Apollosales(アポロセールス)の場合、開封済になった営業リストをDLできる使用になっています。そのため、開封済になった営業リストをDLし、テレアポ代行と組み合わせることで、高いパフォーマンスを発揮することができます。従業員30名以下の企業の場合、その企業の代表者がメールを閲覧しているケースがほとんどのため、開封されたリストをテレアポ代行の営業リストに回し、代表取締役宛にテレアポを仕掛けると言った組み合わせは、高い効果を発揮するのではないでしょうか。
お問い合わせはこちらから
弊社でも事業戦略・営業戦略・マーケティングのコンサルティングを行っておりますので、気になる方はお問い合わせいただければ幸いです。
まとめ
いかがでしたか。テレアポ代行会社(業者)へテレアポ代行を検討する場合は、「検討の視点」を定めて選ぶことで、自社の目的にあったテレアポ代行会社(業者)を選ぶことができます。
テレアポ代行会社は、コール課金、成功報酬型課金など同じテレアポといっても、料金体型や得意・不得意な分野が異なります。テレアポ代行会社を上手に活用するには、自社のターゲットや求めるリードの質を明確化した上で、そのゴールが実現できるかどうか。テレアポ代行会社と連携を図り、協力し合いながらプロジェクトを動かすことが不可欠です。
自社にあった最適なテレアポ代行会社を選択できるよう、努めていきましょう。
また、テレアポとメールアプローチツールのApollosales(アポロセールス)などを併用することで、アポイント数を拡大させることができるので、目標と照らし合わせた際に、他の施策も組み合わせて自社のリードを増やしていくことをおすすめ致します。
